درباره ما

به سایت تاناکورا خوش آمدید! ما مفتخریم که بهترین محصولات را با کیفیت عالی و قیمت مناسب به شما عرضه می‌کنیم. فروشگاه ما با تکیه بر سال‌ها تجربه در حوزه فروش کفش و لباس صد در صد اورجینال ، توانسته است اعتماد مشتریان بسیاری را جلب کند.

مأموریت ما

هدف اصلی ما فراهم آوردن تجربه‌ای بی‌نظیر از خرید آنلاین برای مشتریان عزیزمان است. ما با ارائه محصولات متنوع و اورجینال، تحویل سریع و پشتیبانی قوی، سعی داریم نیازهای شما را به بهترین نحو ممکن برآورده کنیم.

ارزش‌های ما

  • کیفیت اصل: تمامی محصولات ما با دقت و توجه به جزئیات انتخاب شده‌اند تا شما از بهترین‌ها بهره‌مند شوید.
  • رضایت مشتری: ما همیشه در تلاش هستیم تا رضایت شما را جلب کنیم و به هرگونه درخواست یا نگرانی شما پاسخ دهیم.
  • نوآوری: ما همواره به دنبال راه‌های جدید و خلاقانه برای بهبود تجربه خرید شما هستیم.

ما از شما دعوت می‌کنیم که از محصولات ما دیدن کنید و تجربه‌ای متفاوت از خرید آنلاین داشته باشید. با ما همراه باشید و به خانواده بزرگ تاناکورا بپیوندید.

Untitled 2

سوالات متداول

در این بخش، به سوالاتی که ممکن است در هنگام خرید از فروشگاه ما برای شما پیش بیاید، پاسخ داده‌ایم. اگر سوال دیگری دارید که در اینجا به آن اشاره نشده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. هدف ما این است که تجربه خرید شما را تا حد ممکن آسان و شفاف کنیم.

آیا کفش‌های موجود در سایت شما اورجینال هستند؟

بله، تمامی کفش‌های ما 100% اورجینال و از برندهای معتبر جهانی تهیه شده‌اند. ما به اصالت محصولات خود افتخار می‌کنیم و تضمین می‌کنیم که شما بهترین کیفیت را دریافت خواهید کرد.

چگونه می‌توانم از اصالت کفش‌ها اطمینان حاصل کنم؟

تمامی کفش‌ها با گارانتی اصالت به فروش می‌رسند. شما می‌توانید به مشخصات محصول و جزئیات موجود در سایت مراجعه کنید. همچنین، در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما آماده است تا به سوالات شما پاسخ دهد.

آیا امکان بازگشت کفش‌ها وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید کفش‌ها را تا 7 روز پس از دریافت کالا بازگردانید، به شرطی که کفش‌ها در حالت اولیه و بدون استفاده باشند و اتیکت روی کفش جدا نشده باشد. برای اطلاعات بیشتر به بخش شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید.

 

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری به ایمیل یا شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری کنید.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

زمان تحویل سفارش‌ها معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری است، بسته به موقعیت جغرافیایی شما. ما تلاش می‌کنیم تا سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست شما برسانیم.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تماس 09359470134 بصورت 24 ساعته با مدیر سایت تاناکورا در ارتباط باشید. همچنین، از طریق فرم تماس در صفحه تماس با ما نیز می‌توانید پیام خود را ارسال کنید.